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据北京12345：

家住丰台区和义街道和义西里的市民反映，自己和兄嫂从原单位被借调至新单位后，原公司进行重新改制，但在改制的过程中，导致三人无法申请低保、办理退休手续和领取退休金，严重影响晚年生活，希望帮助解决。和义街道接诉后，和义西里第二社区与平安办、派出所、司法所通力协作，认真研究解决方案。为缓解市民与原单位之间的矛盾，社区书记请来了律师为其进行法律服务。经过调解，原单位同意一次性支付市民多年退休金，按月支付符合其退休待遇的费用，同时报销医药费，发放医疗补贴，并为市民缴纳城乡居民基本医疗保险，按国家有关标准解决了市民遗属待遇等问题。经过和义西里第二社区、平安办、派出所等部门通力协调下，困扰市民的档案疑难问题得到圆满解决，市民对处理结果表示满意并赠送锦旗表示感谢。